A partir desta sexta-feira (30), aposentados e pensionistas que identificarem descontos não autorizados em seus benefícios do INSS poderão procurar atendimento presencial nas agências dos Correios para registrar reclamações, acompanhar o andamento do processo e contestar as cobranças.
A iniciativa amplia o acesso ao serviço em municípios onde o Instituto Nacional do Seguro Social não possui unidades próprias. Segundo os Correios, mais de 5 mil agências em todos os estados estão preparadas para realizar esse atendimento de forma gratuita.
De acordo com o presidente do INSS, Gilberto Waller Júnior, o objetivo é facilitar o processo para quem foi afetado por cobranças indevidas. “Estamos ampliando o acesso, reduzindo barreiras e oferecendo um caminho mais direto para resolver o problema dos descontos indevidos que lesou aposentadas e aposentados brasileiros”.
O atendimento será feito exclusivamente por funcionários treinados em unidades próprias dos Correios, com protocolos de segurança e proteção de dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
O presidente dos Correios, Fabiano Silva dos Santos, destacou que a estatal está pronta para colaborar com a iniciativa. “Essa parceria reforça a vocação social dos Correios, que, com sua capilaridade, infraestrutura pública instalada e equipes preparadas, atuam como braço do governo federal a serviço da população. Estamos prontos para oferecer soluções que levem segurança, dignidade e acesso aos direitos fundamentais para todos, especialmente aqueles que mais precisam”.
O ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, afirmou que a ação faz parte de um esforço para atender os beneficiários afetados. “Os Correios se somam nesse grande compromisso do governo para que nenhum aposentado fique no prejuízo. Vamos ampliar o atendimento, fazer um atendimento olho no olho e alcançar aqueles que são mais vulneráveis, que não têm acesso à tecnologia ou que, por outro motivo, queira receber o auxílio presencial”.
Para localidades ainda não atendidas pelas agências habilitadas, o governo estuda a realização de atendimentos itinerantes e mutirões, com o objetivo de alcançar o maior número possível de pessoas afetadas. E mais: João Fonseca brilha em duelo duro e avança à terceira rodada de Roland Garros pela primeira vez. Clique AQUI para ver. (Foto: EBC)